Cikamanà

Per tutti gli acquisti effettuati su www.cikamana.com vigeranno le seguenti condizioni di vendita.

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.cikamana.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.cikamana.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

1. Il contratto stipulato tra Cikamanà e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Pionet Consulting di G. Inzirillo , la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Cikamanà al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) http://www.cikamana.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.cikamana.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Lo staff di Cikamanà, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Pionet Consulting di G. Inzirillo mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con lo staff di Cikamanà. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "tracking ordini".

3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Pionet Consulting di G. Inzirillo si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Pionet Consulting di G. Inzirillo si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

5. Nel sito www.cikamana.com sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line", modificano la disponibilità del prodotto, Cikamanà non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area "tracking ordini" con lo stato "appartato", a condizione che siano andate a buon fine le modalità di pagamento o di impegno di cui oltre. La condizione di "appartato", quindi, potrà subire modifiche a causa di mancata ricezione del pagamento o di non validità o congruenza dei dati forniti dal Cliente.

6. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Cikamanà si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.

@ Bonifico Bancario Anticipato su

:
Banca di Credito Cooperativo "G. Toniolo" - Ag. Palermo B
intestato a: Pionet Consulting di G. Inzirillo
ABI: 08952 - CAB: 04601 - C/C: 000000140467 - CIN: N

Inserire nella causale del bonifico il riferimento dell'ordine che viene rilasciato nella mail di conferma ordine

Ogni ordine di acquisto effettuato attraverso il servizio Gestpay di Banca Sella sarà maggiorato della commissione richiesta dallo stesso istituto bancario del 2,8% del totale acquistato. Si precisa che tali costi aggiuntivi sono i costi che Banca Sella richiede alle aziende per poter erogare il servizio di transazione. Si precisa inoltre che tale commissione è frutto di una convenzione tra Cikamanà.com e Banca Sella che ha creduto nel nostro progetto e ha permesso a tutti i membri della community un abbattimento significativo della commissione standard fissata dai circuiti al 4%.

Tutte le transazioni saranno gestite direttamente dei server sicuri Banca Sella dotati dei più avanzati sistemi di sicurezza e mai i dati delle vostre carte potranno essere visualizzate da nessuno del nostro staff interno.

Carta su cui addebitare i pagamenti N. 4023600427077468 intestato al titolare del progetto CIKAMANA.com Ing. Giuseppe Inzirillo

@ Bonifico Postale su

:
BANCOPOSTA Intestato a G. Inzirillo
ABI: 07601 - CAB: 81833 - C/C: 000056727589 - CIN: E

Inserire nella causale del bonifico il riferimento dell'ordine che viene rilasciato nella mail di conferma ordine

@ Bollettino Postale
Le coordinate postali su cui effettuare i pagamenti sono:
Intestatario: Giuseppe Inzirillo
Conto Corrente Postale: 56727589
Causale: ID ordine che troverai nella mail di conferma ordine (ES.: 05YA000001)

Ogni ordine di acquisto effettuato con PAYPAL sarà maggiorato della commissione richiesta da PAYPAL del 3,4% del totale acquistato e di €. 0,35 come costo di transazione. Si precisa che tali costi aggiuntivi sono i costi che PAYPAL richiede alle aziende per poter ricevere i fondi.

Se non sei titolare di un account PAYPAL, Registrarsi gratuitamente sul sistema PAYPAL al seguente indirizzo https://www.paypal.com/it/ - Associare la propria carta di credito personale (anche prepagata come POSTEPAY, Kalibra, Barclays etc.) - Inviare al nostro indirizzo email di ricezione pagamenti PAYPAL amministrazione@cikamana.com l'importo esatto comunicatoti dallo staff di Cikamanà.com via email a conferma del tuo ordine. Per maggiori informazioni visiona le nostre Condizioni di Vendita oppure visita il sito https://www.paypal.com/it/

Pionet Consulting di G. Inzirillo può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.

Per ogni ordine effettuato su www.cikamana.com, Pionet Consulting di G. Inzirillo emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

I tempi di consegna della merce ordinata, sono puramente indicativi, e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Sono previste per alcune regioni consegne serali, dalle 18.00 alle 21.00, o di sabato mattino.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Pionet Consulting di G. Inzirillo in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r.,
Pionet Consulting di G. Inzirillo,
C.so Pisani 22
90100 Palermo
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

1. Consegna con corriere espresso
Nel caso di consegna con corriere espresso, il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dallo staff di Cikamanà con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Cikamanà, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.

2. Consegna /installazione/ritiro usato grandi elettrodomestici
Nel caso di consegna standard, il servizio prevede la consegna e l'installazione dell'elettrodomestico con preavviso telefonico e consegna dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 nei giorni feriali.
Nel caso di consegna serale, il servizio prevede la consegna e l'installazione dell'elettrodomestico con preavviso telefonico e consegna dalle 18.00 alle 21.00 nei giorni feriali.
Nel caso di consegna di sabato, il servizio prevede la consegna e l'installazione dell'elettrodomestico con preavviso telefonico e consegna dalle 9.00 alle 13.00 di sabato.
E' incluso il servizio di consegna al piano.
Per installazione si intende: disimballo e ritiro dell'imballo, allacciamento alla rete idrica e/o elettrica, prova funzionamento elettrodomestico e spiegazione dello stesso.
Si prevede il ritiro dell'usato, che deve essere contestuale alla consegna del prodotto nuovo, e lo smaltimento nel rispetto delle normative vigenti in materia di trasporto e tutela ambientale.

* CONSEGNA DI GRANDI ELETTRODOMESTICI: il servizio prevede la consegna nei giorni feriali e di sabato previo appuntamento concordato con il Cliente. I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano fatta eccezione per le isole minori, i confini di Stato alpini, la laguna di Venezia e ogni altra zona che per il suo raggiungimento comporti il rilascio di permessi speciali, transiti obbligati o uso di mezzi speciali. Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al ns. Servizio Clienti (info@cikamana.com) e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che dovrà saldare al momento della consegna.

Nota bene:
* L'installazione non viene effettuata per i prodotti appartenenti alla categoria "Cucine".
* L'allacciamento alla rete idrica e/o elettrica viene effettuato solo su impianti preesistenti, perfettamente funzionanti e rispondenti alle normative di sicurezza vigenti. L'allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto alla consegna qualora gli impianti preesistenti si dovessero rivelare non conformi.

1. Spese di consegna corriere espresso
Le spese di trasporto CONSEGNA STANDARD con corriere espresso saranno imputate ad €. 13,00 indipendentemente dalla modalità di pagamento utilizzata. Tale importo potrà variare in base agli accordi con i corrieri e in alcuni periodi di campagne promozionali particolari. Le spese di trasporto sono riportate esplicitamente in fase di conferma degli ordini. Ogniqualvolta si conferma un ordine si accetta non solo il totale a saldo ordine ma anche tutti i singoli importi di prodotti e servizi connessi all' ordine stesso.

	Tutte le modalità di Pagamento
CONSEGNA + INSTALLAZIONE con corriere espresso	€ 36,00
CONSEGNA + INSTALLAZIONE serale	€ 45,00
CONSEGNA + INSTALLAZIONE sabato	€ 45,00
CONSEGNA + INSTALLAZIONE + RITIRO USATO con corriere espresso	€ 46,00
CONSEGNA + INSTALLAZIONE + RITIRO USATO serale	€ 55,00
CONSEGNA + INSTALLAZIONE+ RITIRO USATO sabato	€ 55,00
SMALTIMENTO USATO A NORMA DI LEGGE	a carico di Cikamanà

* CONSEGNA STANDARD con corriere espresso: il servizio prevede la consegna dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 nei giorni feriali e senza preavviso. E' incluso il servizio di consegna al piano (fino a 25/30kg). In caso di assenza, viene lasciato avviso e la consegna viene ritentata nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato telefonicamente per il terzo tentativo di consegna. Gli importi potranno variare in base agli accordi con i corrieri e in alcuni periodi di campagne promozionali particolari. Le spese di trasporto sono riportate esplicitamente in fase di conferma degli ordini. Ogniqualvolta si conferma un ordine si accetta non solo il totale a saldo ordine ma anche tutti i singoli importi di prodotti e servizi connessi all' ordine stesso.

* CONSEGNA DI GRANDI ELETTRODOMESTICI: il servizio prevede la consegna nei giorni feriali e di sabato previo appuntamento concordato con il Cliente. I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano fatta eccezione per le isole minori, i confini di Stato alpini, la laguna di Venezia e ogni altra zona che per il suo raggiungimento comporti il rilascio di permessi speciali, transiti obbligati o uso di mezzi speciali. Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al ns. Servizio Clienti ( info@cikamana.com) e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potra' essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che Egli dovrà saldare al momento della consegna.

* L'installazione non viene effettuata per i prodotti appartenenti alle categorie "Cucine" e "Frigoriferi Doppi/Americani".
* L'allacciamento alla rete idrica e/o elettrica viene effettuato solo su impianti preesistenti, perfettamente funzionanti e rispondenti alle normative di sicurezza vigenti. L'allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto alla consegna qualora gli impianti preesistenti si dovessero rivelare non conformi.

a) Il Cliente conferma di aver verificato l'idoneita' delle condizioni standard di agibilita' del luogo (edificio e abitazione) in cui verra' consegnato e installato l'elettrodomestico ordinato.

- nel caso di assenza di ascensore idonea alla sopraelevazione di carichi pesanti, scale strutturate su rampe parallele, pianerottoli di dimensioni superiori a cm 120 x 120 e portata superiore a 500 kg .

Qualora non sussistano le suddette condizioni di agibilita' standard, il costo per la consegna e l'installazione e' da considerarsi soggetto a revisione. Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al ns. Servizio Clienti ( info@cikamana.com) e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potra' essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che Egli dovrà saldare al momento della consegna.

b) Il Cliente conferma di aver verificato l'idoneita' delle condizioni strutturali relative all'impianto elettrico e idraulico in cui verra' installato l'elettrodomestico ordinato e dichiara che gli impianti sono perfettamente funzionanti e rispettano le normative di sicurezza vigenti.

c) In caso di mancata consegna imputabile alla assenza del Cliente all'ora e luogo preventivamente concordati con il corriere, il Cliente riconosce e conferma che allo stesso verra' addebitato il costo di un secondo intervento per consegna, installazione e ritiro dell'usato.

d) Affinche' sussistano le condizioni che regolano l'esercizio del diritto di recesso previsto per le vendite a distanza, il Cliente riconosce e conferma che sara' Sua cura verificare che il disimballo sia effettuato presso la propria abitazione e gli imballi conservati per il periodo entro cui tale diritto puo' essere esercitato. Qualora l'imballo venga reso al corriere, il Cliente perde la possibilità di ricorso all'esercizio del diritto di recesso (come da disposizioni art. 5 DLgs. N. 185/1999).

1. Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Cikamanà un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inserire una richiesta via mail all'indirizzo amministrazione@cikamana.com di Recesso on-line nell'area "I tuoi acquisti" nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; il sistema invierà al cliente via mail un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a:
Pionet Consulting di G. Inzirillo,
Cosro Pisani 22

90100 Palermo
Ricevuta la raccomandata, lo staff di Cikamanà invierà via mail al cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all'esterno dell'involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a Cikamanà entro 10 giorni dall'autorizzazione.

3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
. il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
. il diritto non si applica alle carte prepagate del servizio Scatta e Stampa o qualsiasi altra carta prepagata , ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; . il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato dallo staff di Cikamanà; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
. il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita Cikamanà; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
. le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
. la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
. in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Cikamanà darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
. Pionet Consulting di G. Inzirillo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Pionet Consulting di G. Inzirillo provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Pionet Consulting di G. Inzirillo accerti:
. la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato da Cikamanà sull'involucro esterno della confezione spedita;
. la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
. l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Pionet Consulting di G. Inzirillo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Il diritto di recesso non si applica in ogni caso per beni di valore inferiore ad €. 25,00.

1. Tutti i prodotti commercializzati da Pionet Consulting di G. Inzirillo , sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare dal sito www.cikamana.com le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all'area riservata.

2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto e presenti sul sito www.cikamana.com nell'apposita area. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Pionet Consulting di G. Inzirillo.

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, lo staff di Cikamanà provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Pionet Consulting di G. Inzirillo.

4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l'applicazione del DLgs n. 24/02, avvengono saranno effettuatate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.

5. Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Pionet Consulting di G. Inzirillo , non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

6. Nessun danno può essere richiesto a Pionet Consulting di G. Inzirillo per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Cikamanà e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Cikamanà garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Pionet Consulting di G. Inzirillo , Corso Pisani ,22, Palermo (PI), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Pionet Consulting di G. Inzirillo. Al cliente, il quale il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Pionet Consulting di G. Inzirillo , Corso Pisani 22, 90100 - Palermo.

1. Il contratto di vendita tra il Cliente e Pionet Consulting di G. Inzirillo s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Palermo.

1. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Pionet Consulting di G. Inzirillo senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.cikamana.com.